第一次去儿童医院，先把二维码建了

带孩子第一次去大医院，最容易卡住的地方不是挂号，是"你没有码，挂不了号"。这一关卡在自助机前面，后面的安排全乱。

第一步不是挂号

首次就诊的患儿，要先办二维码，再挂号。这是实名建码就医，一个人只建一个，别重复建。

已经持有原就诊卡的患儿，可以通过线上或者自助挂号机把二维码调出来。门诊楼各层都有自助机。

没建码就去排队挂号，是白排。这句话建议记住。

三种建码方式

手机APP：下载医院的APP，在里面建码。

手机端：在支付宝或者微信里搜索医院建码入口。

自助机：这一步是必须的——带着填信息时用的身份证等证件原件，到门诊楼任意一层的自助挂号机，直接取二维码。

医保患儿取码、关联医保，都可以在自助机上一次完成。

挂号有四条路

非当日号源，也就是提前约：

APP预约、支付宝或微信小程序预约、电话114、网络114平台，这四种都能约七天内的号源。

时间点要记牢：每天早七点开始放第七天的号。约成功后会以短信形式推送就诊须知到手机上。

还有一条路是医师工作站预约，由接诊医生直接约六个月内的号，成功后按预约凭条上的提示，当天来院取号。

当日号源：自助机、医院APP、微信都能挂，时间是每天六点到二十二点半。

取号有截止时间：上午号十一点半前，下午号十六点半前。过了这个点，号就作废了。

非医保患者如果在APP、支付宝、微信上挂的当日号，不需要取号，直接到就诊科室的报到机报到就行。

取消和改约怎么处理

医生站约的号，打医院公布的取消电话处理；其他途径约的，回原途径取消。

这条看着小，其实很重要——爽约次数多了会影响后续预约。

急诊和新生儿走另一条道

急诊全天二十四小时都能挂号。流程是先到急救中心一层，由分诊护士做预检分诊，判断是不是属于急诊范围。建码和挂号都在急救中心一层完成，自助机和收费挂号窗口都行。

出生二十八天以内的新生儿，也是先到急救中心一层建码、分诊，再挂号就诊。

别抱着新生儿去门诊楼排队。这一条能省掉很多折腾。

发烧出疹子，先说清楚

隔离门诊、手足口病门诊、肠道门诊都属于传染病门诊。

挂号前要先到门诊楼一层的门诊服务中心，由护士预检分诊，判断需不需要挂这类号。确定后，患者持二维码在隔离诊区的自助机预约挂号。

主动说一句"孩子在发烧、身上有疹子"，比什么都管用。这不只是自己方便，也是在保护候诊区里其他孩子。

叫号规则，知道的人不多

初诊按挂号序号从小到大叫。

复诊、回诊的人需要重新报到，按报到时间的顺序叫。

初诊和复诊按"一初一复"的原则穿插。

过号的要重新报到，顺序会往后延。

还有一条实用提示：诊前开单的患者，建议等血常规结果出来之后再报到候诊，这样医生一次就能看全。

报到这件事，做与不做差别很大。

时间上：急诊全天，门诊上午八点开诊，下午一点，小夜班五点。

今天能做的一件小事

出发前一晚，把孩子的身份证或户口本放进包里，再在手机上把码建好、截个图存相册。到了医院直接去自助机，能少排一次队。